平素は弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、ポータブルラジカセ【DS-CK900A】及び【DS-CK800A】において、 製造製品の一部ロットに、付属ACケーブルの不良が確認されました。 当該対象製品をそのままご使用になりますと、 断線によりショートする可能性がございます。 ご使用の方は大変お手数ですが、直ちにご使用を中止されるとともに、 部品を回収し無償交換対応致しますので、 下記フリーダイヤルへのご連絡をお願い申し上げます。

*対象商品の確認方法
製品裏面のラベルを確認して頂き、対象シリアル番号を下記のものかどうか確かめます。


対象シリアル番号：
・IBCK800A 9600001 〜IBCK800A 9603547
・IBCK800A 9B00001 〜IBCK800A 9B00420


対象シリアル番号：
IBCK900A 9600001 〜IBCK900A 9602934


ご愛用の皆様には、
大変ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げますとともに、
今後、より一層の品質管理に努めてまいりますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


◇ お電話によるお問い合わせ

株式会社ティー･エム･ワイ　無償交換対応窓口



受付時間：10時〜１8時（土曜日、日曜日、祝日を除く）
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願い致します。